Calculadora de valor de vida y CAC del cliente
Compara cuánto vale un cliente para tu negocio con lo que te cuesta conseguirlo. Un negocio sano suele ganar al menos 3 veces su costo de adquisición.
Cómo se usa
- Ingresas los datos
- Smallo lo procesa
- Obtienes el resultado
- Ingresa tu venta promedio por pedido, compras al año y cuántos años se queda un cliente.
- Ingresa tu margen bruto y el gasto en marketing para clientes nuevos en el mismo periodo.
- Lee el LTV, el CAC y la relación entre ambos. Una relación menor a 1 significa que pierdes dinero con cada cliente nuevo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el valor de vida del cliente (LTV)?
El LTV es la ganancia bruta que esperas de un cliente durante toda la relación: venta promedio por pedido, por compras al año, por años que se queda y por tu margen bruto.
¿Qué es el CAC y qué relación es buena?
El CAC es tu gasto en marketing y ventas dividido entre los clientes nuevos. Una regla práctica es una relación LTV a CAC de al menos 3 a 1. Úsala como guía, no como regla fija.